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家具公民曾震宇

来源:澳门真人在线文宣部 日期:2013-07-25

哈耶克说:“坚信个人自由的时代,始终亦是个人诚信与个人责任的时代。”
       在这个权利与话语自由高涨、勇于变革与秩序缺失并存的时代,公民除了关注自我意识的表达外,也在试图以各种途径传递承继着时代和社会赋予他们的责任。
       经过近三年的筹备,中国家具销售商联合会在2010年9月18日正式成立后,无论是从横向上找准定位、开展活动,还是从纵向上有意识地借助舆论,承担社会责任,它都在以一种积极的姿态融入行业的发展进程,制造属于自己的话语主导权。而对于中国家具销售商联合会轮值会长曾震宇来说,这一切才刚刚开始。
 
集体沉默中的边缘化现象
      “中国家具销售商联合会是中国家具发展到一定阶段的必然产物,是适应时代需求而产生的组织。”作为中国家具销售商联合会第一届轮值会长,谈到中国家具销售商联合会成立的背景,曾震宇无比感慨。
      在目前的社会转型期,由于对权利过度张扬与强调,导致人的责任感下降,社会道德恶化,社会秩序受到威胁。《大败局》的作者吴晓波曾尖锐地指出:“如果用一句话来描述中国市场环境的现状,那就是对秩序的集体破坏以及秩序对破坏者的报复。在过去的十来年里,我们的身边出现了太多的明星企业,他们一方面以一种百无禁忌的勇气创造和放大了市场需求,成就了一段充满激情的创业神话,而同时,他们的百无禁忌也极大地破坏了市场的道德规则,使现今的中国市场仍是一个流淌着无限商机而却始终缺乏秩序感与道德感的竞技场。”
      在中国经济秩序体制下同生共息25年的家具行业中,销售商作为一个不可或缺的社会角色为中国的家具行业做出很大贡献。10年前,大卖场作为家居产品贩售发展的较成熟形态开始出现,并迅猛发展。然而近年来,随着家具市场竞争战的持续升级,大卖场的成长速度和店面扩张数量已远远超过了市场的实际消费需求。“在这种无序扩张状况下,卖场强制工厂进店,工厂被卖场绑架,工厂为了大卖场的利益,而牺牲了我们经销商的局部利益。经销商成为工厂和卖场积累财富、赚取利润的手段和代名词,仿佛是砧板上的鱼肉。”说到这里,曾震宇略显激动。
      “在这样的时代背景和经济环境中,在行业发展水平、经营状况持续低迷的形势下,家具行业的整个价值链严重畸形。在行业中,再不发出自己的声音,对行业的发展很不利。”曾震宇说。事实上,25年来,中国家具销售商作为家具行业中惯于沉默的大多数,在集体沉默中被逐渐边缘化,最终不得不沦为一种精英焦虑。




 勇于承担“契约式”的双向责任
       面对日益增长的生存压力,惯性沉默的中国家具销售商的权利意识开始觉醒。与此同时,处于在法治社会制度体系下的家具公民也逐渐意识到公民与社会存在的“契约式”双向责任,并试图寻求途径承担属于他们的责任。
       三年前,十几个大的家具经销商聚集到一起,表达了对现状的担忧:中国目前有50万销售商,在保障无法满足的生存状况下,人力资源流失非常严重,制约了中国家具的长远发展。于是他们开始考虑建立一个规范化制度化的中国家具经销商组织,把这种担忧和焦虑传达出去,引起社会的关注,并希冀通过团结凝聚群体力量而承担更多责任,从而改变目前家具经销商所面临的生存困境。
      谈到成立过程,曾震宇坦露了其中的艰辛:“初期经费主要来自工厂和企业。他们出于对中国家具企业和谐发展理念的认同,大力支持有这样一种协会能够建立起来。不一定所有的活动趋利性都那么明显,包括像城市之窗、左右、仁豪等,他们的支持并不仅仅是为了物质金钱上的回报,更多的精神上的回馈,是一种对行业担忧和责任的自发行为。”
      在组织建构的搭建中,也出现了一段波折的探索期。最初深圳市家具行业协会秘书长侯克鹏建议在深圳市家具行业协会的旗下组建一个全国销售商网络。后也曾考虑挂靠中家协旗下,但由于中家协出于多方面的考虑,重视力度不够,经过22个月仍未取得理想的结果。回忆当时会员的心情,曾震宇记忆犹新:“当时我们十几个核心会员都有自己的公司事务急需处理,时间是非常宝贵的。即便这样,我们还是尽力抽出时间,开了20-30次会,时间累计起来有2-3个月,光大型筹办会就开了5-6次。而当经过努力仍未取得实质性进展时,大家的信心大受影响。”
      后通过充分科学的论证,核心成员得出了一致结论:作为一个行业组织,需要独立自主,需要有自己的空间和平台。最后集体决定不再挂靠,在香港成功注册了中国家具销售商联合会,并于2010年9月8日在上海正式成立,之后顺利筹办了中国家具销售商联合会首届代表大会。
      曾震宇认为,销售商是中国具行业发展的一股重要力量,有责任也有义务成立自己的组织,把行业运营中出现的问题向行业内外呐喊,让行业内外来关注销售商生存和行业经济发展状况,在对公共事件的关注与参与中增强家具行业每个公民的价值认可度和公共精神。
                    

让行业链条得到价值体现
     谈及中国销售商联合会在2011年的具体计划时,曾震宇坚定地说:“2011年,我们会做一些力所能及的事情,有计划、分步骤去实施,这对我个人来说是使命问题。”
      第一,“2011中国家具和谐发展万里行”主题活动。在国内,拜访各个省会的联络处,发展会员,做市场调研,了解当地家具行业的发展状况、经营和服务水平。把这些资料整合起来,更好地服务会员,更好的发出有价值、有针对性的声音,目的是让行业的每一个链条都能得到价值体现,都能得到应有的尊重。不单是要在国内走,还准备走出国门,向国外学习交流,去了解当地家具销售商的发展情况。
      第二,“2011中国商业模式的探讨”。
      第三,与国内著名家具培训机构合作,进行针对家具销售商的专业培训,提高销售商的整体素质、管理水平和销售模式。
      第四,做好公共关系工作。继续和各大协会保持密切关系,和展览会合作。已和东莞名家具、深圳家协达成协议,在今年展览会期间,中国销售商联合会作为一个重要的服务机构参与到这个活动当中,帮助会员。
      第五,做好宣传工作。通过报纸、杂志、网站加强推广,不断输送我们的声音,表达我们对和谐发展的诉求。不仅要行业化,而且要社会化,把其放到公共监督中。
      第六,支持创优工作。作为中国家具销售商联合会的重要发展目标,我们支持创优企业、产品,组织品鉴活动,站在市场的角度去分析,使优质商家和企业对接,树立推广品牌。
      第七,支持中国低碳环保生活。计划在三四月份深圳展期间做一个“绿色家居,低碳生活”的活动,八月份在大运会期间,推出“绿色出行”联名卡,向全世界推广绿色生活概念。
 
不可规避的困难存在
      虽然中国家具销售商联合会已经迈出了第一步,但未来依然不确定。“现在我们中国家具销售商联合会的成立,是万里长征的第一步,现在还说不上成功,应该说是在做一些基础工作。”在近一个半小时的谈话中,曾震宇满怀信心地描述中国家具销售联合会的前景,但也无不忧虑地思考路途的艰辛。
      针对目前中国家具行业形势,曾震宇直言不讳地表达了自己的隐忧:制造商产品同质化严重、销售商血拼价格战,卖场无序扩张。“举个例子,在中国生产的家具,在纽约、东京等国外地区购买比中国本土还要便宜。”究其原因,大卖场绑架厂商,以租金为主要核心代表的经营成本非常高。目前在销售商运营成本中平均租金成本占到了50℅-60℅(所占成本比例已超过产品本身价格),场地租金在如此居高的情况下,2010年大卖场租金依然,租金涨了25℅,而销量下滑20-30℅,利润不可避免的成了压缩饼干。
      对于中国家具销售商联合会机制和流程内部在运作过程所面临的困难,曾震宇认为不可避免,但要勇于面对和解决。
      第一:会员来自于全国各地,地域上的分散性加大了力量凝聚和信息沟通的难度。为此,我们筹备了一份会刊,并得到了国家领导人、行业友好协会、世界家协、各地政府官员的题词,也为组织成员内部信息和思想交流提供了良好平台。
      第二:秘书处成立时间短,工作力度等方面有待加强,要得到厂商的认可相对来说还有更多工作要做。面对目前中国家具经销商普遍关注,急切需要解决的卖场无序扩张的问题,曾震宇说:“没有任何一种方法是放之四海而皆准的,要因地制宜、因实制宜,具体分析所在地域和事件特征。我们协会会义不容辞地跟乱开店的地主沟通,从企业盈利的角度,给与他们可行性建议。针对卖场绑架的情况,我们讲道理,与制造商协会紧密合作,坐而论道,摆数据,讲道理。”
      第三:收入少,经费相对来说比较困难,主要靠工厂、企业赞助、支持。然
而仅靠会员缴的会费是无法支撑秘书处运营和大会召开。于是他们采用取之于民,用之于民的方法。通过募集,一些大的厂商等率先对我们进行陆陆续续的支持。而对于目前这种经费收入来源,曾震宇说:“我不希望我们协会仅仅是得到别人的赞助,我也要为他们做一些活动。比如,我们可以开展一些培训、品鉴和营销推广,这些都是为企业带来价值的,我们也可以分享价值,这是共赢。”1月10号中国家具销售商联合会和左右合作举办了“左右力量,相伴成长”活动,走出了协会与企业合作,推广优秀产品和品牌,为企业带来价值。会上不仅仅是产品的推荐,更多的是学习和成长,讲中国的古代文化智慧,提升综合素质。通过活动,为左右提供一个品牌推广的机会,让销售商充分认识左右不仅具有高品质的产品和品牌,而且还具有好的企业文化内涵。他认为,未来这种推广合作的路子肯定是要走的。如果有些企业需要,有推广的价值,是值得去做的。从长远来讲,一定要和谐,走共赢的道路,希望通过中国家具销售商联合会的平台为企业提供服务,创造价值。
      困难的背后永远比困难本身更值得探究和思索。在无法规避的困难面前,正确定位自己的角色,客观评估所带来的风险,制定更为有针对性的计划和策略,加强对执行过程中的风险管理是解决问题的关键。


 
双重语境下的真性情
      此次采访的前期,曾震宇始终处于“中国家具销售商联合会”的语境下,而个人则隐匿在对话之外。但当他袒露心迹时,骨子里的执拗、倔强、坚持显露无遗。
     从教师到一位成功的企业家,从油漆涂料的销售人员到开创澳门真人在线官网独特的“家居文化产业王国”,在这条路上,他走了17年。
     1983年,曾震宇高考成绩超过重点本科74分,但由于填报志愿失误,被嘉应学院录取。在三年的大学生活中,他单纯并快乐着,对知识的渴求、改善家庭生活的愿望、为国家做贡献的纯粹理想充实着他的少年时光。
     毕业后在梅州、顺德四年的教师生活让生性好动,富有挑战的曾震宇意识到理想与现实的冲突。经过慎重考虑决定下海。从一家经营油漆与化工的乡镇企业的普通职员到企业销售负责人,他用了不到4年的时间,而其中的奔波与艰辛不言而喻。
       然而正是这种历练,让他在解决油漆涂装的过程中了解了家具的生产制造流程,感悟到家具能给人带来美好的生活感受。“因工作关系,在出国考察的过程中,我感受到欧洲人的生活很有家具文化的品味。反观当时的中国家具文化,依然非常薄弱贫乏,大部分中国人都没有一套像样的家具,部分人是为了买家具而买家具。面对化工行业高利润的诱惑,我选择了从事家具行业,因为它能带给人们更为直接的生活享受。”
      1994年,曾震宇开始创业,成立了澳门真人在线官网连锁机构。他倡导以家具文化为核心的营销理念,并暗暗给自己定下了两个目标:一是成为中国一流的家具连锁机构,一是成为中国著名的家具文化品牌。通过创业前两年的不断摸索总结,在1997年他确立了自己“单品牌多店”经销模式,从管理经营的角度来看,他认为这种模式有利于做精,把一个品牌的风格、受众群体、价格定位、营销方式研究透彻。1998年,在天津,他用三个月的时间连开了五家店,而且只经营红苹果这一个品牌。
       然而,在中国最激荡发展的时期,身处其中的企业都无可避免的经历着随时洗牌的危机,1996年对于曾震宇来说,是一个充满动荡的时期。回忆起那段时期,曾震宇印象深刻:“当时,中国家具在走大卖场模式,我敏锐观察到了进店经营的可行性。于是通过各种渠道代理了一些优质品牌,像左右、意风、红苹果等,租金也不高,经营状况很好。但受中国经济不平衡发展和经济回调的影响, 96年的澳门真人在线官网在天津开始走下坡路,艰难到店面解散,红苹果有一年多没有出现的境地。那时候,我的合作伙伴是做油漆的,后来他们就回去做油漆了,我和一些跟着我的员工继续留下来做家具,相互扶持度过了那一段艰难的时期。直到1998年,在天津我们又重新开了第一个店。”
      经过17年的发展,澳门真人在线官网走上了快速稳健的发展之路。针对目前澳门真人在线官网的单品牌多店的经营模式,曾震宇认为针对大众化,功能性强,性价高的产品仍有其可操作性。但要控制成本,进行核算,店的数量和面积要控制。“我们的开店是经过精确论证的,从战略的角度去做。由于我们经销的品牌较多,哪个市场需要什么样的产品,价格和风格定位,我们都有自己的市场调查,能及时清晰的了解到消费者的需求。”经过17年积累,曾震宇认为:“家具分销一直是我的事业,我是围绕这个事业来做的。”
      “一息商存,定从吾好”的性情中人曾震宇,一直把同是客家人的曾宪梓作为自己的创业偶像和行动标杆,并从这种单纯美好的精神传统中汲取内心的力量。“他是客家人的典范,为人敦厚纯朴,有爱国心,是一个很纯朴,白手起家的人,靠勤劳致富,有感恩心、孝心,捐资助学爱家乡,这些都是我学习的榜样,是我的标杆。”
 
       身处希望与危机共生背景下的家具公民,对于社会经济秩序的构建这一宏观而抽象的命题,仍需不断审视、反思乃至批判。把责任当成事业和信仰的曾震宇,从未停止思考,他用热诚的信念继续担当着属于这个时代的使命。

                                                                                                            

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